青岛本土制造商和电商抢占"个性化制作"高地
个性化红酒从厂家直接发到消费者手中。青岛抢占
2016年的本土互联网行业,有一个词被频频提及,制造作高那就是商和“私人定制”。从红酒到空调到摩托车,电商地从食品业到旅游业,个性从大批量定制到个人定制,化制从制造业到电商……越来越多的青岛抢占行业和产品开启“用户个性化定制”板块。那么,本土私人定制能否普及?制造作高私人定制的难点在哪里?日前,记者走访岛城多家启动“私人定制”业务的商和企业,解读这种模式和它的电商地未来。
冰箱颜色性能任性选,个性还能随时查进度
市民孙庆今年刚刚大学毕业,化制想给老家的青岛抢占父母添置一台家电,通过朋友介绍,他无意中发现冰箱竟然可以私人定制。“我可以根据个人喜好,选择冰箱的颜色、款式及性能,把各种各样的模块组合到一起。更神奇的是,我居然能追踪生产过程,查询我的冰箱究竟到了哪一个工位、有没有出厂,有没有交送到物流手中。”身为90后的孙庆对此感到十分新鲜,定制了一台印有全家福照片的冰箱。
孙庆购买的冰箱来自青岛老牌传统企业海尔,在近年转型过程中,个性化定制已经成为海尔向工业4.0转型的第一步。据海尔沈阳工厂制造总监孔庆堂介绍,海尔新型制造业工厂体现了工厂布局的模块化生产:整个工厂根据需求和生产特征进行组合,这个布局完成后,整个生产周期缩短了50%。
“产品的模块化是满足用户个性化定制的基础,我们有统一的模块架构,并将模块区分为通用模块和个性化模块,在此前提下,力求用最少模块配制出最多的型号。”孔庆堂说,总装线是高度的模块化制造,适应用户需求的变化,通过模块化总装,现在工厂可以定制500多个型号,具备了大规模个性定制的能力。
7天做出定制西装,缝衣线颜色都能指定
除了家电之外,西装也能个性化定制。在青岛红领集团车间,已见不到裁缝、打版师的身影,只有流水线上的少数年轻工人,他们缝制的西装几乎每一件都不一样。
目前红领已创造出全信息化服装个性化定制平台,一秒钟内至少可以自动生成20余套西装制版,让服装的个性化定制从小众迈入大众时代。红领将其独创的定制流程称为“酷特模式”。
“在全球任何一个地方,你都可以随时定制红领的个性化西装产品。”红领集团总经理张蕴蓝介绍,用移动通讯设备即可登录红领酷特“私人定制”客户端,输入身体19个部位的25个数据,便可以根据配图提示,按照自己的想法制作专属服装,包括不同部位的样式、扣子种类、面料,乃至每条缝衣线的颜色等。
按照国外的西服定制流程,一套定制西服的生产周期,严格意义上需3至6个月,而红领的数字化定制平台上,从接单到出货,规定最长用时为7天,加上物流发送,最迟10天,就会送达大洋彼岸顾客的手中。
受益于个性化定制,红领集团在服装行业整体形势不佳的背景下逆市上扬。中投证券研报显示,2014上半年33家服装行业上市公司整体营收增速为-2.6% ,净利润增速为-3.6% 。相比之下,红领集团2014年生产、销售、利润同比增长都在150%以上。
没有中间环节,价格其实很亲民
自海尔、景芝开辟产品个性化定制后,全国首家真正的C2M 私人定制服务平台—— 吾丁网3月15日在青岛上线,市民只需点点鼠标,就能低价买到各种“特立独行”的产品。
“有人想送给女友印有两人浪漫照片的饼干,很容易实现;也有的人想打造私人哈雷摩托,这也不再是梦想。”吾丁网创始人之一倪东成说,拿酒类商品来说,目前吾丁网与茅台、景芝等厂商合作,消费者通过吾丁网下单后,厂商就会根据其要求制造“独一无二”的红酒或白酒,不通过任何中间渠道直接邮寄到消费者手中。目前用于婚宴、百岁宴等的定制化酒类产品数量非常多。
“在大众看来,私人定制主要面向高端人群,价格必然很高。实际上,因为是厂家直接发货,定制商品的价格非常便宜。”倪东成介绍,吾丁网实现了用户到工厂的两点直线连接,去除中间所有流通环节,连接设计师和制造商。他将这种模式称为C2M—— 即从客户直接到工厂。
然而新的生产模式要被接受并不容易。倪东成说,C2M 模式厂商需要满足四个条件:一是顶级制造商,二是遵循平台的定价策略,三是和最好的设计师合作,四是拥有柔性制造链。C2M 的趋势已经在汽车行业显现,过去每一款车只有一两种配置可以选择,现在,从引擎到内外装饰都可以按消费者个性化需求进行定制。一个典型案例是,在宝马5系的生产线上,有可能一个月生产的车都没有一样的,因为宝马5系客户可以选择的配置种类高达3万种。
传统生产线实现个性定制,成本非常高
“大家都喜欢独一无二的定制礼品,不管自己用还是送人都有特殊意义。”早在吾丁网项目启动前,五位联合创始人就认定,将来是个性化定制的时代。其实,“私人定制”已经存在很长一段时间,不同的是,如今产品范围在扩大,选择这种方式的人群正趋于平民化。
不过对于企业来说,私人定制看似诱人,但要求极高。“在和制造商谈合作的过程中发现,传统生产线要实现个性定制,成本非常高。”倪东成说。而对电商平台来说,私人定制模式也面临着合作制造商的问题。想撬动供应链,要有足够的话语权,如何让定制工厂配合生产,需要大量的粉丝和订单。
针对“私人定制”未来的发展前景,大部分人还是持乐观态度。中国电子商务研究中心分析员陈莉表示,要实现真正的私人定制需要大量的消费数据,真正掌握用户的需求,从而为定制提供技术依据。从C2M 角度而言,目前做定制、玩工业4.0的时机和条件已成熟。
电商分析师李成东认为,有些商品可以不关注品牌,比如日常消费品、水果蔬菜、日用百货等,但关乎健康、形象等方面的消费品,一定是要有品牌,比如服装、医药、加工食品等。C2M要抛开品牌商,自己和制造商合作,则需要平衡产品和品牌之间的关系。
(半岛网-半岛都市报)
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