信用卡遭盗刷还得还全款 银行:逾期不还影响征信

　　据中国之声《新闻晚高峰》报道，信用行逾响征信近日，卡遭款西安警方通报了一起涉案金额近800万元的盗刷银行卡盗刷案件，引起社会关注，还得还全还影其实银行卡被盗刷近年来屡有发生，信用行逾响征信梳理一下媒体公开报道，卡遭款发现国内北京、盗刷上海、还得还全还影广州、信用行逾响征信南京、卡遭款济宁、盗刷温州、还得还全还影邵阳、信用行逾响征信珠海等多地都发生过持卡人卡不离手却遭遇盗刷的卡遭款情况，甚至还有不少持卡人的盗刷信用卡在国外被盗刷。

　　多位听众反映，信用卡境内外被盗刷，持卡人会申请非本人交易拒付后，等待审批的过程较长，银行往往要求持卡人，否则会影响持卡人的征信。盗刷事件，是否应该由持卡人先买单?

　　近日，甘肃听众周先生向央广新闻热线反映，今年9月13号，他发现自己的信用卡在卡不离手的情况下，被盗刷了两笔共19500元。 9月15号，周先生把警方的回执和申请非本人交易拒付的材料传给了工商银行。

　　周先生：帮我查了一下这个卡是在哪刷的，当时回答是在江西上饶，这个地方我连去都没去过，他说这个卡肯定是被盗刷了。传给他们以后，大概在9月18号左右，95588给我回了个电话，说是你的资料我们已经收到了，交给后台进行处理了，请耐心等待，这一等我就等了一个多月。

　　9月29号，警方通知犯罪嫌疑人被控制，周先生立即将情况反馈给工商银行，希望银行能和警方对接。直到近10月25号，也就是这张信用卡还款的日子，周先生仍被多次催促还款。

　　周先生：反正就是一句话，你要还钱，你的钱快到期了。我说这个钱不是我刷的，我不出。我告诉他们你们只需要跟警方确认一下，嫌疑人控制了，你是不是可以做出拒付处理。

　　那么，如果不还款会产生哪些后果?令一位持卡人张先生的信用卡10月17号 在美国被盗刷3次总计一千余美元，工商银行的客服说，如果不还款可能影响个人征信。

　　工商银行客服：还是得先还上的，以免产生逾期、滞纳金等等后果，先生如果您先不还的话可能就影响您征信了。

　　截止今天，周先生的这张信用卡已经产生了500多元的滞纳金。上周五，工商银行敦煌支行业务主管陈彦找到了周先生，确认他的卡被盗刷，表示滞纳金可以清零，但本金还得还上。损失终由谁买单，关键还得看密码泄露责任在谁。

　　陈彦：这个事情发生了，滞纳金银行肯定不让你掏的，最后案子破了呢，到时候由犯罪集团肯定要买单的，这个全部由犯罪嫌疑人买单，还是由银行孟买一部分，取决于密码，密码犯罪嫌疑人怎么拿到的。

　　工商银行敦煌支行业务主管陈彦表示，目前国内发生的密码泄露主要有三种情况，第一种比典型的代表是西安盗刷案，犯罪分子在银行的ATM上“动手脚”;第二种是用户在POS机上刷卡时密码被泄露;第三种是通过电信或者网络诈骗。银行一般只在第一种情况下承担责任。

　　陈彦：在银行的设备上面，犯罪嫌疑人沾了相关的东西，客户在银行的设备上使用的过程中把密码盗了，那百分之百银行有责任。但是不是在银行的设备上发生的密码被盗的，目前一般来讲，银行是没有责任的。

　　相比于甘肃的黄先生，北京的蔡先生显得更加“郁闷”。因为他的信用卡2013年1月被盗刷共94258元，至今犯罪嫌疑人尚未抓获。 据了解，信用卡盗刷案件中，由于持卡人很难证明密码泄露不是自己的责任，在法院判决中经常得不到支持。

　　蔡先生：还得证明那个卡是假的，让我提供证据证明，再一个，警方把犯罪嫌疑人抓住了，可问题是快两年都没抓到人。

　　维权难，成为持卡人遭遇盗刷事件共同的难题，甘肃的周先生周希望能够一条更快的解决通道。

　　周先生：我觉得这笔钱应该由银行来承担，因为他盗刷的是银行的钱，虽然用我的卡。如果这张卡发现被盗刷了，应该由银行第一个报案，银行和公安系统之间应该有个很快捷的部门，很快捷的通道，那么这样是不是就能够遏制犯罪。(记者吴喆华)

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